作為輔助和服務(wù)于郵政業(yè)務(wù)的設(shè)備,從無(wú)到有:從最初的僅有一臺(tái)電子秤，到之后的單機(jī)加打印機(jī)的業(yè)務(wù)處理，到電子化支局，本地、省中心、國(guó)家的層層聯(lián)網(wǎng)。轉(zhuǎn)眼將近20年，網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備在郵政業(yè)務(wù)中的作用越來(lái)越大，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和計(jì) 算機(jī)的維護(hù)工作也越來(lái)越重要。郵政設(shè)備分為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和生產(chǎn)設(shè)備兩大類。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備負(fù)責(zé)郵政業(yè)務(wù)中的數(shù)據(jù)部分，包 括數(shù)據(jù)的錄入,存儲(chǔ)，傳輸,分析和統(tǒng)計(jì)等。生產(chǎn)設(shè)備負(fù)責(zé)實(shí)物的傳輸和處理，包括金融，物流,EMS,第三方業(yè)務(wù)等產(chǎn)業(yè) 的輔助處理。因郵政的業(yè)務(wù)規(guī)模龐大，各種電子設(shè)備數(shù)百種，下面我就有代表性地介紹幾種設(shè)備典型的故障及其處理。

1.電子秤

郵政秤,它是一種用 于郵政部門的小型衡器。通常按結(jié)構(gòu)和功能分為郵資秤、郵 用臺(tái)秤、EMS特快攬收秤等。

故障1:開不了機(jī)

(1)電子秤接電池可以開機(jī)，只接適配器不可以開機(jī)時(shí)， 為秤的電源異常；（2)開機(jī)后蜂嗚器有正常提示音，只是LCD 沒有任何顯示,為顯示異常；（3)檢查電池是否是沒電了。

故障2:顯示異常

開機(jī)后蜂鳴器是有正常提示音，可能是LCD的管腳 不導(dǎo)通,也有肯能是LCD壞掉了；（2)有顯示只是顯示模糊或 是短筆,可能是LCD的管腳出現(xiàn)短路或者短路。

故障3:秤重異常

打開內(nèi)碼值，如果為沒有內(nèi)碼值或有一個(gè)數(shù)值但手壓電 子秤的秤盤數(shù)值也不會(huì)變化，這種稱為無(wú)內(nèi)碼或死碼,均會(huì)造 成不校正或不秤重;這種情況請(qǐng)檢查,稱重傳感器的焊線是否 有掉。

2.TELNET遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)終端

現(xiàn)在郵政系統(tǒng)常用的數(shù)據(jù)終端有幾種，最常見的是實(shí)達(dá) 系列XPE終端，現(xiàn)以實(shí)達(dá)NT-1200L終端典型故障為例。

故障1:無(wú)法開機(jī)，按下“開機(jī)鍵”無(wú)反應(yīng)-

解決步驟:（1)檢査終端后面的電源線或插座連接情況；

插座有沒有市電或穩(wěn)定220V電源；

以上兩點(diǎn)都沒有問(wèn)題,返廠或返修。

故障2:無(wú)機(jī)無(wú)顯示。

解決方法:（1)檢查終端接顯示器的數(shù)據(jù)線是否松了；

檢查顯示器是否正常；

接下開機(jī)鍵之后，通過(guò)聲音判斷錯(cuò)誤代碼。一聲短響 代表BIOS自舉問(wèn)題重置BIOS，一聲長(zhǎng)響代表內(nèi)存故障或未 檢測(cè)到，開機(jī)殼重插內(nèi)存或更換。

故障3:無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)。

解決方法：按下“CTRL+ALT+DEL”重啟，按F2進(jìn)入 BIOS。如果“Main>IDEMaster”顯示為“None”,則返廠修理。 如果顯示有設(shè)備，剛是系統(tǒng)問(wèn)題,重新GHOST系統(tǒng)。

3.路由器

現(xiàn)在地市局使用最多的是國(guó)產(chǎn)系列路由器，仿cis-co 指令集。

判斷以太端口故障:對(duì)于以太端口故障的診斷，我們 可以用s.how interface ethemet 0 (對(duì)于以太端口 0的診斷)的 命令，它用來(lái)檢查一條鏈路的狀態(tài)，如下所示：router# show int ethemet 0 EtherNet 0 is up,line protocol is up :正常 Eth-emet 0 is up, line protocol is up :連接故障，路由器未接到 LAN 上 Ethemet 0 is up,line protocol is down :接 口 故障 Eth-ernet 0 is down,line protocol is down(disable):接 口 被人為關(guān) 閉 Ethemet 0 is administratively down,line protocol is down (可在配置狀態(tài)中interface_mode下去掉shutdown命令)。 此外，當(dāng)我們懷疑端口有物理性故障時(shí)，可用shown version, 將顯示出物理性正常的端口，而出現(xiàn)物理故障的端口將不被 顯示出來(lái)。

判斷WAN端口故障：當(dāng)發(fā)現(xiàn)與遠(yuǎn)程的通信中斷時(shí)， 我們應(yīng)按照下面這個(gè)順序來(lái)隔離故障:線路端口

判斷線路是否中斷：DDN線路。查看DTU的指示燈， DTU 上共有四種指示燈:Power、Line、DTR、Ready。Power 燈 在DTU上電后應(yīng)保持長(zhǎng)亮,而Line、Ready燈就表示了該DTU 與DDN節(jié)點(diǎn)機(jī)連接的情況，正常情況下這兩個(gè)燈也應(yīng)該長(zhǎng)亮。

如果發(fā)現(xiàn)有異，應(yīng)及時(shí)與DDN網(wǎng)管中心聯(lián)系。DTR燈表 示DTU與DTE(路由器）的連接情況，當(dāng)路由器上電后，若串 口狀態(tài)正常,則DTU上的DTR燈也應(yīng)保持長(zhǎng)亮(當(dāng)線路不通 時(shí)，偶爾閃熄一下）,模擬線路。查看MODEM上的指示燈， 對(duì)于同步專線,一般來(lái)說(shuō),CD、TD、RD應(yīng)保持長(zhǎng)亮,當(dāng)有數(shù)據(jù) 在廣域網(wǎng)線路上傳輸時(shí)，TD和RD燈將不停閃爍,當(dāng)這些燈不 正常時(shí)，應(yīng)與電信部門聯(lián)系。

在郵政生產(chǎn)中，使用的電子設(shè)備各司其職,種類繁多,無(wú) 法一一例舉。以上只是選擇幾種典型的情況進(jìn)行分析。個(gè) 人感覺，對(duì)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)要像對(duì)人一樣，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的 態(tài)度對(duì)待，以人性化的方式去管理。始終讓它保持健康的狀 態(tài)，為國(guó)家的郵政事業(yè)服務(wù)，為人民的物流和金融提供更好 的保障。